호주소규모 사업체의 팔로어가 백만명이 넘는다면?
캐나다에 위치한 Engagement Labs이라는 리써치기관에서는 매해 eVaue (TM) 이라는 자사 Social Medial 영향력 분석 소프트웨어제품을 이용하여 전세계 기업들의 소셜미디어를 통한 고객들과의 소통에 대해서 점수를 매기고 있는데, 2015년 호주기업들에 대한 발표에서 이변이 발생했네요. [관련기사 보기 - 영문]
먼저 간략하게 호주내 기업순위를 알아보면
1위) Beginning Boutique
2위) Audi Australia
3위) BMW Australia
4위) Showpo
5위) Mercedes - Benz Australia
6위) EB Games Australia
7위) Culture Kings
8위) KFC Australia
9위) UFC Australia
10위) Flight Centre Australia
위의 순위에서 제 눈에 들어온 업체는 1위, 3위 그리고 7위업체인데, 제가 워낙 패션에는 문외한이라고 그런지 한번도 들어보지 않은 소규모 업체들이고 나머지는 독자분들도 다알고 있는 다국적 기업들이라는 점인데요. 이들 회사가 왜이리 잘나간다고 말이 많은지 호기심에 이들 홈피 및 페이스북등에 들어가보고 이들 소셜미디어 팔로어 숫자들을 보고 정말 놀라지 않을수 없었습니다.
그래서 호기심이 발동해서 이들 업체에 대해 뒷조사(?)를 해보니 상당히 흥미로운 사실들을 발견할수 있었습니다. 그래서 여기저기서 수집한 자료들을 정리해 보았는데요. [자료 다운받기]
Smartcompany와의 인터뷰내용을 정리해 보면, 이들 기업의 공통점들은 소셜미디어를 극대로 사용하여 창업한 신생 패션기업들인데요.
1위를 차지한 Beginning Boutique의 CEO인 Sarah Timmerman의 경우 순전히 소셜미디아를 통해서만 제품홍보를 하였으며, 하루 종일 이에 매달렸다고 하는데 방문객이나 고객들의 피드백에 빠른 답변들을 하며 소통을 해왔으며, 그녀의 성공의 요인을
- Consistency in Posting & Branding (주기적인 업데이트)
- Beautiful Contents (아름다운 컨텐츠)
- Building Relationships (소통 및 관계를 만들어 나감)
4위를 한 Showpo의 CEO인 중국계 호주인인 Jane Lu씨의 경우 대기업을 그만두고 패션이 좋아서라기 보다는 비지니스에 흥미가 있어서 신용카드등으로 마련한 $40,000을 가지고 2010년 부모님집에 6개월간 신세를 지며 시작한 기업인데 지난해 306.23%라는 경의적인 매출신장과 더불어 외형매출 7백5십만불에 임직원 22명의 기업으로 성장하였고, 해외 수출부분도 매출에서 차지하는 부분이 현재 15%에 향후 40%를 바라보고 있다고 합니다. 그리고 사업시작할때 유일한 홍보방법은 페이스북이었다고 하네요. [인터뷰내용 - 기사]
한류열풍을 타고 한국의 패션 상품등이 세계를 향해 나가고 있는 요즘, 많은 한국분들도 호주에서 의류 유통 및 소매업에 종사하고 계신데요. 위의 경우에서 보듯이 굳이 대기업이 아닌 소규모 창업기업도 충분히 호주에서 성공할수 있다는 사례가 있으니 한번 도전해 봄도 어떨까 합니다.
특히 온라인 사업의 경우 이전처럼 시작할때 큰 자금이 필요하지 않고, DIY(Do It Yourself), 손쉽게 직접관리할수 있게 변해가고 있으며 각종 회계관리 및 마케팅 소프트웨어가 클라우드(Cloud)를 통해 연계하여 사용할수 있기에 기존 사업체분들도 탈바꿈 또는 업그레이드를 고려해 봄이 어떨까합니다.
본인은 이와 관련한 많은 사업자문 경험을 가지고 있으며, 궁금하신게 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
유형석 (제이슨유)
Jason Yu CA Solicitor BCom with Merit LLB (UNSW)
호주 시드니 한인 공인회계사 세무사 변호사
Korean Speaking Chartered Accountant & Lawyer in Sydney, Australia
Disclaimer - 법적 책임 면책조항 (Legal Disclaimer)
This is Jason Yu's personal blog space and the contents are in general nature only as well as personal opinions. The writer’s opinions reflect his own personal views and should never be interpreted as being the advice, opinion or responsibility of the firm the writer is associated with.
You should not rely on the information contained in my personal blog because this is never intended to be advice nor comprehensive information and where appropriate, please seek your own professional advice to meet the needs of individual circumstances.
본 칼럼의 내용은 필자 개인의 의견이며, 필자가 근무하고 있거나 관련되어 있는 단체 및 사업장의 입장과는 무관함을 밝힙니다.
위의 내용은 법률 및 세무자문이 아닌 일반적인 내용으로 내용에 오류가 있을수 있으며 자문으로 받아들여서는 안됩니다. 본인의 상황에 적용되는 정확한 자문은 반드시 회계사 또는 변호사를 통해 받으시기 바랍니다.
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