Jason Yu 유형석 호주 한국인 회계사 변호사 세무사

점점 소셜미디어 (Social Media)가 광고 홍보시장의 주류로 자리매김하고 있는 최근 트랜드인데, 사업자들 입장에서는 이를 간과해서는 절대 안될것으로 보이며 본 블로그를 통해서도 여러번 중요성등을 알려드린바 있습니다.  [이전블로그 보기] Online Marketing 캐나다에 위치한 Engagement Labs이라는 리써치기관에서는 매해 eVaue (TM) 이라는 자사 Social Medial 영향력 분석 소프트웨어제품을 이용하여 전세계 기업들의 소셜미디어를 통한 고객들과의 소통에 대해서 점수를 매기고 있는데, 2015년 호주기업들에 대한 발표에서 이변이 발생했네요.  [관련기사 보기 - 영문] 먼저 간략하게 호주내 기업순위를 알아보면 1위)  Beginning Boutique 2위) Audi Australia 3위) BMW Australia 4위)  Showpo 5위) Mercedes - Benz Australia 6위) EB Games Australia 7위)  Culture Kings 8위) KFC Australia 9위) UFC Australia 10위) Flight Centre Australia 위의 순위에서 제 눈에 들어온 업체는 1위, 3위 그리고 7위업체인데, 제가 워낙 패션에는 문외한이라고 그런지 한번도 들어보지 않은 소규모 업체들이고 나머지는 독자분들도 다알고 있는 다국적 기업들이라는 점인데요. 이들 회사가 왜이리 잘나간다고 말이 많은지 호기심에 이들 홈피 및 페이스북등에 들어가보고 이들 소셜미디어 팔로어 숫자들을 보고 정말 놀라지 않을수 없었습니다. 그래서 호기심이 발동해서 이들 업체에 대해 뒷조사(?)를 해보니 상당히 흥미로운 사실들을 발견할수 있었습니다. 그래서 여기저기서 수집한 자료들을 정리해 보았는데요.   [자료 다운받기] Smartcompany와의 인터뷰내용을 정리해 보면, 이들 기업의 공통점들은 소셜미디어를 극대로 사용하여 창업한 신생 패션기업들인데요. 1위를 차

Yellow Pages...한국으로 말하면 "직업별 업소별 전화번호부"라고 할수 있는데, Google 등의 인터넷 검색엔진이 나오기 전까지는 호주에서 가장 중요한 마케팅 광고 수단이었습니다. 사실 Yellow Pages는 호주뿐만 아니라 영국, 캐나다, 뉴질랜드등 여러 영미권국가에서 통용하고있는 전화번호부를 지칭하는 어떻게 보면 고유명사처럼 쓰이는데요. 호주에서는 Telstra통신회사가 Sensis라는 자회사를 통해 이를 무료 등록해주는 서비스로, 별로 디자인의 광고 사이즈를 키우는 경우에는 별도로 추가 광고 요금을 받는 서비스로 이를 인쇄하여 모든 가구에 무료로 배포해주는 서비스입니다. 과거에는 호주처럼 지역은 넓고 인구밀도는 낮은 국가에서 어떤 서비스를 원할때, 이를 알아내는 방법이 사실 Yellow Pages 외에는 별다른 방법이 없었는데요. 예를 들어 갑자기 밤중에 폭우로 집에 물이 들어와 카펫청소를 해야한다면 한밤중에 어디에 전화를 해야할까요? 이때 Carpet Cleaning 섹션을 보고 전화를 할수뿐이 없었을것입니다. 따라서 모든 회사들이 회사이름을 A로 시작해서 Yellow Pages 해당 섹션 가장 앞장에 업소광고를 하기위해 회사이름을 A로 시작하는 경우가 많았으며, 심지어 회사 이름을 AAAAAAAAA...등으로 정하는 웃지못할 헤프닝이 지금까지 벌어지고 있습니다. 오늘 Yellow Pages를 통해 검색해보니 아직도 많은 사업자가 AAAAAA...를 포함한 상호명으로 사업을 하고 있네요. 어떻게보면 우스운이야기로 들릴수 있으나 Yellow Pages의 온라인 사업자로 볼수있는 Google의 경우를 볼때 검색시 첫페이지에 사업체가 검색되기 위해서 많은 사업자가 천문학적인 마케팅 및 SEO (Search Engine Optimisation) 를 위해 지불하고 있음을 볼때, 광고 매체만 변했을뿐이지 방법은 비슷해 보입니다. Google첫페이지에 가장 상위에 등록된 검색결과가 전체 클릭의 42.25%를

불경기라고 하니 마케팅에대한 관심이 높아지는데 딱히 교민사회의 한인대상의 여러 값비싼 문자 인쇄매체들에만 너무 의존하시는 사업주분들께 온라인상에 돈안들이고 자사를 홍보할수 있는 방법들을 소개할까 합니다. 특히 호주인 상대 비지니스 하시는분들은 이를 꼭 활용해 보심이 이떨까 하네요. 최근 온라인을 통한 고객과의 소통은 사업체의 가장중요한 마케팅수단이 되었습니다. 이전에는 컴퓨터전문가의 도움을 받아 만들던 홈페이지들도 간단히 어느 누구나 만들수 있게 있게 되었고, 최근 보고서를 보면 무려 89%이상의 소비자가 온라인상의 제품또는 서비스의 평가를 보고 소비를 결정한다는 최근 기사는 이 "소통" 의 중요성을 다시 한번 강조하고 있습니다. ( 기사 전문 보기 ) 온라인상에 컴퓨터 전문 지식이 많이 없이도 손쉽게 할수 있는 무료  영문 온라인 마케팅 방법, 물론 컴퓨터 전문가가 아닌, 회계사 변호사인 저역시 사용하고 있으니 여러분들도 할수 있으리라 생각되는데요. 1. Facebook page 만들기 Facebook 은 세계에서 가장큰 Social Media 공간인데 이를 통해서 회사 사업체 홍보를 하는 공간을 만들수 있습니다. 이들을 통해 추천 (Like)를 받아 이 Fan들을 통한 마케팅도 활발히 이루어지고 있습니다. Facebook Page 만들기 2. 회사 Blog 만들기 많은 한국인들은 Naver등을 통한 Blog에는 익숙해 있는데 아무래도 호주인들은 상대로 한다면 영문 블로그 페이지가 더 낳지않을까 생각해 봅니다. 가장 손쉽고 많이 사용하는 영문 블로그 사이트는 Wordpress 블로그 만들기 Google 블로그 만들기 3. Linkedin 사업체 프로필 만들기 전문직들이 가장 많이 사용하는 프로페셔날 네트워크에 회사를 소개하는 프로필을 만들면 사업체의 직원체용 및 사업에 도움이 되고 또한 직원들의 네트워크를 만들어 갈수 있습니다. Linkedin 사업체 프로필 만들기 그리고 한국무역협회에서

소셜 미디어 (Social Media) 가 최근 비스니스에서 화두입니다. 이전에는 일부 사업체에서는 직원들의 Social Media 접근자체를 못하게 했으나 요즘은 이를 이용한 영업활동 및 Content Marketing 그리고 소비자와의 소통을 위해  이를 Social Media Strategies 또는 소셜비지니스로 적극 권장하는 회사들이 많이 생겨나고 있습니다. 물론 소셜미디어 (Social Media) ? 그게 뭔데? 라고 하시는분들도 있을듯 해서 다음의 동영상을 보시면 이해가 되실듯 하네요. 모른다고 해서 놀라지 마세요...소셜 미디어의 대표적인 App인 Twitter가 시작된지가 2006년 10월이니까 불과 6년도 안된 신개념의 소통방법입니다. 위의 동영상을 보시면 아마도 기본적인 Social Media에 대한 개념이 생기셨으리라 생각되는데요. 문제는 아직도 이 소셜미디어 사용에대한 직원들의 책임 및 권한등에 대한 법률적인 접근이 분분해서 전세계각국에서 이와 관련된 부당 해고 (Unfair Dismissal) 소송이 빈번하게 발생하고 있습니다. 이전에도 제 블로그를 통해 말씀드렸는데, 사내 직원들의 잘못된 소셜 미디어의 사용은 회사이미지에 악영향을 끼치기도하며, 또한 회사를 사칭해서 소비자를 기만하거나, 실명이 아닌 가명 또는 차명을 사용하여 고객들과 소통하고, 퇴사후에도 만약 Social Media 계정을 회사에 반납안한다면 이는 회사에게도 큰 위협이 될수 있는 양면성을 가지고 있습니다. (이전 블로그 바로가기 -  직원이 Facebook에 회사를 비방하는 글을 남긴다면?  ) 요즘 많은 회사들이 이와 관련하여 Social Media Policy를 만들어 사용하고 있다고 알려드린바 있는데, 이에 관련된 독자분들의 질의사항이 많아서, "소셜 미디어 사내 규범" 과 관련하여 바로 사용할수 있는 Template (미리 만들어진 양식) 을 제공할까 합니다. 먼저 소셜미디어에 대한 직원들의 접근 및

요즘 소비자를 보면 다들 스마트 모발폰을 들고 다니기에 매장내에서 즉석으로  경쟁업체등과의 가격 비교를 하는 등등으로 어지간히 상대하기 쉽지 않은게 사실이고...이제는 소매업에 종사하시는 분들도 Technology를 이용하여 이들 새로운 소비자들과 교류해야 하는 시기가 온듯 합니다. 최근에 제가 읽은 LinkedIn에 연재된 기사내용이었는데, 무려 44%의 소비자 (Shoppers) 가 쇼핑중에 모발폰을 사용하며 가격등을 비교한다는사실은 저 역시도 놀랍게 받아들였는데요. 남들과 다른물건을 팔수만 있다면 좋겠지만 이게 여의치 않을경우, 요즘은 기술의 발달로 적은 비용으로도 Targeted Digital Offer등을 할수 있기에 이방면으로도 관심을 가져야 할것으로 생각됩니다. 이와 관련으로 이전에 말씀드린 Cloud Solution을 사용하시면 회계뿐만 아니라 이러한 Retail Solution도 제공되니 관심있으신분들은 연락 부탁드립니다. 다음의 Link를 클릭하시면 Digital Coupon 등에 대한 조사 결과를 보실수 있습니다. The Power of Digital Coupons 그리고 다음은 Sydney Morning Herald의 관련 기사입니다. Smartphones set to punch out cafe coupon cards 출처) McKinsey's Chief Marketing & Sales Officer Forum (McKinsey iConsumer Research 2011) [필자의 프로필 인물정보 약력보기] [홈] - 필자의 다른글 보기 유형석 (제이슨유) Jason Yu CA Solicitor BCom with Merit LLB (UNSW) 호주 시드니 한인 공인회계사 세무사 변호사 Korean Speaking Chartered Accountant & Lawyer in Sydney, Australia Disclaimer - 법적 책임 면책조항 (Legal Disclaimer