왜 호주 소규모 사업체가 망하는가?
호주 소규모 사업체의 실패 원인과 해결 방안에 대한 고찰
소규모 사업체의 위기 심화: 매출 부진과 파산 우려
Amex 보고서에 의하면 무려 36%의 Small Business 가 전년도 대비 매출이 늘지 않고있거나 오히려 줄고 있으며 응답자의 33%는 다음 3-5년내에 파산 (Insolvency)등의 사업 실패를 두려워하고 있으며, 특히 창업한지 2년 미만의 소규모 사업체들의 50%가 폐업등을 걱정하고 있다고 합니다. 여기에 각종 전기세 및 세금등등 각종 공과금의 압박에 은행에서 대출을 얻기가 힘들어 주로 가족들에게 손을 벌리고 있다고 하네요.정치인들은 선거를 앞두고 호주가 높은 GDP 경제성장율에 낮은 실업율은 사실상 호주경기가 완전 고용상태라고 자화자찬하고 있을때에, 최근 발표된 일련의 중소기업관련 보고서들은 이와는 상반된 분위기이며 이쯤 되면 정말 호주 경기의 위기가 아닐수 없다는 느낌입니다. 따라서 호주 사업자분들을 위해서 왜 호주 소규모 사업체가 망하는가(?)에 대한 관련 기사들 및 자료들을 소개해 드릴까합니다.
소규모 사업체 실패의 주요 원인 분석
2018년 11월 20일 University of South Australia 가 발표한 보고서에 Small Business Failure에 대한 보고서가 나와서 내용을 소개해 드릴까합니다. 이 보고서는 호주에서 650명의 SME 중소기업 CEO를 대상으로 4년간의 장기적인 변화과정을 통해 조사되었으며, 이들중 134명의 CEO가 사업실패를 경험해 보았고 이들이 뽑은 사업실패의 250여가지 이유들을 중에서 공통점을 연구하였기에 나름대로 의미가 있는것으로 사료됩니다.소규모 사업체들의 실패 원인은 크게 몇 가지로 구분됩니다. 이들이 지목한 사업 실패의 250여 가지 이유 중 공통된 원인을 도출했습니다.
리더십과 사업계획 부재(Lack of Leadership and Planning): 약 25%의 CEO가 이 문제를 사업 실패의 주요 원인으로 꼽았습니다. 이는 CEO들이 자신의 역할과 책임을 명확히 이해하지 못하고 있다는 것을 의미합니다.
시장조사 및 마케팅 부족: 17%의 응답자는 시장조사와 마케팅, 영업의 부족이 사업 실패를 야기했다고 응답했습니다.
재무관리 부실: 14%의 응답자는 재무관리의 실패를 주요 원인으로 지적했습니다.
외부 요인 및 위기 관리 부재: 13%의 응답자는 외부 환경 변화에 대한 대처 능력이 부족했다고 응답했습니다.
운영구조 관리 실패: 10%는 운영구조 관리의 실패, 특히 동업자나 가족 간의 관계에서 문제가 발생했다고 응답했습니다.
제품 및 서비스 문제: 7%의 응답자는 제품이나 서비스의 질적 문제를 꼽았습니다.
인사/인력관리 실패: 6%는 인사관리 실패를 지적했습니다.
이와 비슷한 호주내 사업실패 요인을 분석한 보고서는 여러곳에서 나오고 있으며, 저 역시 이전 블로그에서도 다룬바 있습니다.
[이전블로그] 중소규모 사업이 망하는 이유에 대해서
사실 사업체의 실패는 꼭 재정적인 면을 포함하여 여러가지가 부족한 중소기업뿐만 아니라, 전세계에서 가장 똑똑한 경영 컨설턴트들 및 경영진들로 무장한 다국적기업도 마찮가지인데요.
최근 가디안지의 기사에 의하면 인류역사상 세계에서 가장 성공적이고 큰 기업이며 시가총액이 무려 1 Trillion Dollar의 아마존의 창업자인 Jeff Bezos는 개인자산만 $210 Billion 이라고 하는데요.
이분이 최근 미국의 백화점 체인인 Sears가 파산신청을 한후에 아마존 직원들에게 아마존은 "Too big to fail", 즉 "대마불사"가 아니며 큰 기업체들의 생명은 일반적으로 30년 정도로 본인이 창업한 아마존 역시 언젠가는 파산할것으로 경고했다고 합니다.
기업체의 임직원들이 할수있는것은 피할 수 없는 이 비극적인 운명 (파산?)을 최대한 연장하는 것이며, 이를 위해서는 기업은 소비자가 중심이 되어야지 기업이 중심이 되어서는 안된다는 말을 전했다고 하네요. 사실 Amazon으로 인해 Sears등 여러 굴뚝 소매업기업들이 망했다고 해도 과언이 아닌 상황에서, 사업체는 끊임없이 변화해야하는데 그 중심에 소비자가 있어야한다는 말로 이해하면 될듯합니다.
우리가 타고다니는 자동차 서비스와 같이 또는 헬스 피트니스클럽의 퍼스널 트레이너 (Personal Trainer)들과 같이 사업가분들은 혼자서 고민하며 사업하시는게 쉽지않고 힘들기에, 주기적으로 여러 현안에 대해 이야기 나눌수 있는 멘토가 필요하지 않을까하는 생각을 해봅니다.
성공을 위한 조언: 멘토의 필요성
사업체 운영은 혼자서 모든 문제를 해결하기 어려운 과정입니다. 따라서, 주기적으로 현안에 대해 논의할 수 있는 멘토를 찾는 것이 중요합니다. 성공적인 사업 운영을 위해서는 외부의 조언과 지침을 받아들여 지속적으로 개선하는 자세가 필요합니다.
결론
소규모 사업체의 성공 여부는 다양한 요인에 의해 좌우됩니다. 리더십과 계획의 부재, 시장조사 및 마케팅 부족, 재무관리 실패 등은 모두 사업 실패의 주요 원인으로 작용할 수 있습니다. 그러나 이러한 문제를 해결하기 위해서는 문제의 본질을 정확히 이해하고, 이를 바탕으로 체계적인 대처 방안을 마련하는 것이 중요합니다.
유형석 (제이슨 유)
Jason Yu CA Solicitor BCom with Merit LLB (UNSW)
호주 시드니 한인 공인회계사 세무사 변호사
Korean Speaking Chartered Accountant & Lawyer in Sydney, Australia
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